プライバシーポリシー

このプライバシーポリシーでは、Contrast Gear（以下「当社」）がお客様から収集する情報、その情報の利用方法、およびお客様のプライバシー権について説明します。当社は、スポーツ用品の小売販売、競技用アパレルとフットウェア、スポーツ用品、アウトドアギア、フィットネスアクセサリー、専門スポーツクリニック、機器レンタル、カスタムチームユニフォームデザイン、アスレチックパフォーマンスコンサルティングを提供するオンラインプラットフォームです。当社はお客様のプライバシーを保護し、お客様の個人データを適用されるすべての法律および規制（GDPRを含む）に従って取り扱うことをお約束します。

当社が収集する情報

当社は、お客様が当社のサイトを利用する際に、お客様から直接、またはお客様のサイト利用を通じて、様々な情報を収集します。

• お客様から直接提供される情報：これには、アカウント登録時、製品購入時、サービス利用時、カスタマーサポートへの問い合わせ時、またはフォームへの入力時にお客様が提供する個人データが含まれます。これには、氏名、住所、電話番号、電子メールアドレス、支払い情報（決済代行業者を通じて処理される場合）、およびお客様のスポーツの好みや身長・体重などの購買パターンに関連する身体的特徴に関する情報が含まれる場合があります。
• 当社のサイト利用時に収集される情報：これには、IPアドレス、デバイスの種類、オペレーティングシステム、ブラウザの種類、参照元URL、訪問したページ、当社のサイトの利用時間など、お客様の当社のオンラインプラットフォームへのアクセスと利用に関する情報が含まれます。クッキーや類似の技術を使用してこの情報を収集します。

お客様の情報の利用方法

当社は収集した情報を、以下の目的で利用します。

• サービスの提供と改善：お客様が注文した製品の処理と配送、お客様のアカウントの管理、およびお客様の要求に応じたサービスの提供（例：スポーツクリニックへの登録、機器のレンタル、コンサルティングサービスの提供）。また、当社の製品、サービス、およびサイトの機能を改善するためにも利用します。
• パーソナライゼーション：お客様の興味や過去の購入履歴に基づいて、パーソナライズされた製品の推奨やコンテンツを提供します。
• マーケティングとプロモーション：お客様の同意を得て、新製品、プロモーション、特別オファーに関する情報をお客様に送信します。お客様はいつでもこれらの通信の受信を停止することができます。
• セキュリティと詐欺防止：お客様のアカウントを保護し、詐欺行為を検出および防止します。
• 法的義務の遵守：適用される法律、規制、および法的手続きを遵守します。

情報の共有と開示

当社は、以下の状況を除き、お客様の個人情報を第三者と共有または開示することはありません。

• サービスプロバイダー：当社は、当社の事業運営を支援する第三者のサービスプロバイダーと協力しています。これには、支払い処理業者、配送パートナー、ウェブホスティングサービス、マーケティングエージェンシーなどが含まれます。これらのサービスプロバイダーは、当社に代わってサービスを提供するために必要な個人情報にのみアクセスし、契約上の制限およびデータ保護法に従ってこれを保護する義務を負います。
• 法的要件：当社は、法律により義務付けられている場合、または法的手続き（政府の要請など）に対応するために、お客様の情報を開示することがあります。
• 事業譲渡：合併、買収、または資産売却の場合、お客様の個人情報が譲渡される資産の一部となることがあります。
• お客様の同意：お客様の同意を得て、当社はお客様の情報を第三者と共有することがあります。

お客様のデータ保護権

適用されるデータ保護法に基づき、お客様は以下の権利を有します。

• アクセス権：お客様は、当社が保有するお客様の個人データへのアクセスを要求することができます。
• 訂正権：お客様は、不正確または不完全な個人データの訂正を要求することができます。
• 消去権（忘れられる権利）：特定の状況下で、お客様はご自身の個人データの消去を要求することができます。
• 処理の制限の権利：特定の状況下で、お客様はご自身の個人データの処理を制限するよう要求することができます。
• データポータビリティの権利：お客様は、ご自身が当社に提供した個人データを、構造化され、一般的に使用され、機械可読な形式で受け取る権利を有します。
• 異議を唱える権利：お客様は、特定の目的での個人データの処理に異議を唱えることができます。これには、ダイレクトマーケティングを目的とした処理が含まれます。
• 同意の撤回権：お客様は、いつでも同意を撤回する権利を有します。同意の撤回は、お客様の同意に基づく撤回前の処理の適法性には影響しません。

これらの権利を行使したい場合は、本プライバシーポリシーの末尾に記載されている連絡先情報をご利用ください。

データセキュリティ

当社は、お客様の個人データを不正アクセス、開示、変更、破壊から保護するために、適切な技術的および組織的セキュリティ対策を講じています。これには、データの暗号化、ファイアウォール、アクセス制御などが含まれます。

クッキーおよびトラッキング技術

当社は、当社のサイトの機能を強化し、お客様の閲覧体験を向上させ、サイトの利用状況を分析するために、クッキーおよび類似のトラッキング技術を利用しています。クッキーの設定はブラウザを通じて管理できます。

国際的なデータ転送

お客様の個人データは、居住国外に転送され、保存され、処理される場合があります。その場合、当社は、適用されるデータ保護法の要件に準拠するために、適切な保護措置が講じられることを保証します。

プライバシーポリシーの変更

当社は、このプライバシーポリシーを随時更新する権利を留保します。変更は、このページに改訂されたプライバシーポリシーを掲載した時点で有効になります。重要な変更については、当社のサイトでお知らせするなど、合理的な手段によりお客様に通知するよう努めます。

お問い合わせ

このプライバシーポリシーまたは当社の個人データの取り扱いについてご質問がある場合は、下記までお問い合わせください。

Contrast Gear

〒150-0031

東京都渋谷区桜丘町7-14